De werkwijze van Assistive Innovations

In 4 stappen naar een passend hulpmiddel

Stap 1: Intakegesprek

Je kunt via de website, telefonisch of e-mail een aanvraag voor een hulpmiddel indienen. Nadat jij je aanvraag via de website of e-mail hebt gedaan, nemen wij contact met je op voor een (telefonisch) intakegesprek. Wanneer je belt, zullen we dit gesprek direct met je voeren. Dit intakegesprek duurt ongeveer 10 minuten en gaat over:

• Jouw zorgvraag
• Jouw wensen en behoefte voor een hulpmiddel
• Jouw (fysieke) mogelijkheden
• Jouw verwachtingen over het aangevraagde hulpmiddel

Met het intakegesprek kunnen wij bepalen of het aangevraagde hulpmiddel geschikt is en of het aan je behoefte zal voldoen. We denken met je mee en proberen een situatieschets te maken. Daarna plannen wij een gratis en vrijblijvende passing met je in. Onze hulpmiddelen zitten in het basispakket van de zorgverzekering dus die krijg je in alle gevallen 100% vergoed.

Stap 2: Passing van een hulpmiddel

Na het intakegesprek volgt een gratis en vrijblijvende passing. In overleg met jou en je ergotherapeut maken we een afspraak bij je thuis (of eventueel op een andere locatie) met een selectie van onze hulpmiddelen. Een passing geeft je de gelegenheid om onder professionele begeleiding het door jou gekozen hulpmiddel uit te proberen. Het is belangrijk dat jouw ergotherapeut hierbij aanwezig is, zodat hij of zij een onafhankelijk advies kan geven. Zowel onze adviseur als jouw ergotherapeut stellen naderhand een adviesformulier en motivatie op wanneer je besluit het hulpmiddel aan te vragen.

Ieder hulpmiddel wordt op locatie afgestemd op jouw wensen zodat jij het hulpmiddel optimaal in optimale (en realistische) opstelling kunt uitproberen en de werking ervan kunt ervaren. Zo nodig, kijken we tijdens de passing naar montagemogelijkheden van het hulpmiddel. Dit is vooral belangrijk wanneer een hulpmiddel bevestigd moet worden aan een rolstoel of trippelstoel.

Stap 3: Het opstellen van een adviesformulier

Na een passing besluit je samen met je ergotherapeut - en eventueel onze adviseur - of het hulpmiddel aan jouw behoeften en wensen voldoet. Zo ja, dan vervolgen we de aanvraag met het opstellen van een adviesformulier. Nadat wij het adviesformulier en motivatie van de ergotherapeut hebben ontvangen, Sturen wij het pakket adviesformulieren, de offerte en het protocol naar de zorgverzekering. Afhankelijk van het hulpmiddel mogen we deze direct bij je achterlaten of we dienen een verzoek tot verstrekking in bij jouw zorgverzekeraar.

Stap 4: Afronding van de aanvraag

Het medisch beoordelingsteam van jouw zorgverzekering zal de aanvraag beoordelen. Is de aanvraag goedgekeurd? Dan komen we zo snel mogelijk bij je langs om het hulpmiddel af te leveren. Bij enkele hulpmiddelen is een training vereist, deze zit bij de aanvraag inbegrepen. Voor jouw gemak proberen wij de aflevering en training meestal te combineren, wel zo fijn.

Heb je vragen? Neem dan gerust contact op met onze adviseurs. Wil je graag een aanvraag of passing? Klik dan hier.